再見,QQ;你好,移動互聯網!
【51CTO編者按】本文為ifanr的一位作者在QQ與360的大戰之后發表的一篇文章,雖然已經很晚了,但是文章寫得非常好推薦給大家,希望大家喜歡。
關于 QQ 和 360 的恩怨已有大量文章分析了。但是很遺憾,戰火還沒有燒到手機平臺。這上面, QQ 有 1 億左右的用戶, 360 也有手機安全軟件。
不過, PC 上的大戰給我們靈感,設想下 IM 軟件在移動互聯網上的未來。
在線
PC 時代的 IM 軟件有一個概念是:在線。
用 56K 貓連接網絡的時代,“在線”的含義很自然:電腦連接了網絡,而你坐在電腦前。早期 IM 軟件的概念中,它曾是最重要的前提:兩個人全在線才可能聊天(離線消息是后來的事情了)。
今天,寬帶包月的普及讓這個概念不合時宜了。 QQ 大量的隱身用戶無疑已經意識到“在線”的不妥。
移動互聯網上,“在線”更加詭異:我們隨時在線,又是隨時不在線。
隨時在線是因為手機不會下線,而你會隨身揣著手機。隨時不在線是因為相應 QQ 不是我們的工作。我們要開會,開車,干點事情或者獨自消遣。“在線”有一種很快響應的暗示,從這個意義上說,我們很少在線。
“在線”已經是一種奇怪又老套的狀態了。
IM
的確,人們把 MSN , QQ , GTalk 分類為 IM 。 Gmail , Hotmail 分類為 Email 。把 Facebook ,人人,開心網分類為 SNS 。
但是, IM 其實就是“實時消息” ( Instant Messaging )。
從這個角度看,手機可能比 PC 更早擁有了 IM 功能 :短信。手機可以連接互聯網之后,把網絡服務 IM 化的努力從未停止過。 Blackberry 搞定了 Email 的實時推送。 蘋果的 Push Notification 則讓 Email , Twitter , Facebook 等各種網絡服務也變得 IM 。
不過, Facebook 或者 Twitter 雖然支持推送,但是“在線”消失了。他的后果之一是:消息的通知和回復被更清晰的分割開。
Push 功能在 AppStore 上的流行可以證明:
消息的回復也許不是越快越好(人需要彈性),但是重要消息的通知卻是越快越好(機器不妨壓榨)。
關系
傳統 IM 軟件有長期積累的關系,所以會有“被 QQ ”的事情發生:你要聯系一個人就只好上 QQ 。個人認為,騰訊“關系”這張牌,是能管住 360 “安全”那一張的。
但是,具備 IM 能力的 SNS 同樣網羅了你的關系。( Facebook ,人人,開心網)
IM 軟件的關系網, SNS 網絡的關系網, Email 的關系網,手機地址簿的關系網,在智能手機上高度重疊的。甚至,也是可以互相替代的。
我要聯系在本地的朋友,可以發個 SMS 。如果他有能推送消息的手機,那么一個 Twitter DM 同樣快捷。這里, SNS 關系代替了手機關系。
而 Facebook 支持 Push 的結果是,我不再需要用 MSN 聯系一些人了。這里, SNS 關系代替了 IM 關系。
簡化甚至統一這些關系的服務會有市場( FriendFeed 的收購價格保密想來不是因為太便宜)。而無論是 IM 軟件商 , SNS 網站, Email 網站甚至手機/手機 OS 制造商都在蠢蠢欲動,打算一統天下。其中 IM 軟件商占多少勝算?
人人網已經支持 Pushmail 和 iPhone App 的推送。開心網這方面落在了后面。 Facebook 更進一步。除了不斷完善 App 之外,更是和微軟和 Android 廠商合作,把 Facetbook 深度整合進了地址簿和手機 OS 的消息系統中。
時機
全球智能手機的出貨臺數在今年第一季度增長 67% 。關于 Android ,這里還有更新的數據,今年第二季度瘋狂的增長了 886% !而智能手機和移動互聯網是天然結合的。(ATT 曾經給出過數字, 3% 的 iPhone 用戶消耗了 ATT 網絡帶寬的 40% 。日本的孫正義也提供過類似的數據。)
現在 iPhone 的推送還嫌原始:不停的彈窗會讓用戶有砸了手機的沖動。不過設計了 WebOS 優雅的推送框架的大牛已經在蘋果工作了。相信一個能處理大量推送消息的 iOS 將在版本 5 到來。而 Android , WebOS , Windows Phone7 等系統似乎已經準備就緒了。
美國, Facebook 在 2007 年已經甩開 MSN 。而移動互聯網的硬件,網絡, OS 陸續就位后,移動 SNS 對傳統 IM 的優勢將更加明顯。
中國,人人仍然沒有超越 QQ 。這是否意味著:美國發生了的事,在這里還沒有到來?而移動互聯網,說不定有機會扮演催化劑。
iPhone4 的多次斷貨清晰的釋放著信號:中國的智能手機的需求足夠強勁。而 Android 廠商將在更廣闊的空間內開始圈地。移動網絡接入成本?這是這個故事中的中國特色:要看運營商和用戶之間的博弈了。
最后的話
互聯網移動化是一次洗牌。正在從最基本的概念上顛覆一些舊模式。
對互聯網企業而言則是機會: Facebook 這種擁有真實關系的 SNS 推送已經威脅 IM 甚至手機短信。蘋果的 Facetime ,Google 的 Google Voice 分明盯上了手機語音。
網絡即關系,語音即數據。 IM 當然在目標中,運營商也早被納入射程了。
和蘋果, Google 或者 Facebook 的躍躍欲試比較,中國互聯網企業似乎無人敢挑戰騰訊,更別提運營商了。
360 的意義正在于此:他沒有攥著能壓過騰訊的那三張 A ,但是,他為手里有牌的提供一個難得的榜樣(這也是騰訊的反擊不留余地的原因)。
對騰訊而言,更要小心的真的是 360 ?
也許地面上雙方的硝煙散盡,另一撥人卻統治了天空。
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