針對小區(qū)的O2O服務能否做起來?
原創(chuàng)最近幾個朋友討論針對小區(qū)用戶的業(yè)務是不是能夠做起來,還躍躍欲試,越說越興奮。大概是這樣的——
比如說針對一個比較大的社區(qū)做一個論壇之類的東西,結(jié)合微博和QQ群,來進行信息的聚合。因為小區(qū)鄰居之間有天然的親切感和凝聚感的,這樣通過論壇等平臺可以分享一些小區(qū)的信息,比如誰要租房、誰要買房之類的,還有一些小區(qū)內(nèi)的二手交易等等,甚至可以對附近做一些美食推薦。
當論壇起來之后,可以和周邊的商家聯(lián)合做一些商業(yè)上的推廣,比如房屋中介也可以上傳房屋信息,做餐飲的商家也可以聯(lián)合論壇發(fā)發(fā)X卷打折,打電話叫餐等活動,慢慢地發(fā)展O2O的模式,再從這個小區(qū)映射到周邊小區(qū),逐漸形成一個生活圈,利用地理近便的優(yōu)勢和信息的聚集,從而推動盈利。
后來我分析了一下,這事兒聽起來還行,至少解決了不少住戶的問題,用戶需求也有,但是又不是那么的靠譜。為什么呢?
首先選用論壇這種產(chǎn)品為推廣核心,本來就是一個骨灰級的玩意兒,雖然論壇在某些垂直領域還是可以的,比如說學校論壇和母嬰論壇之類的,但后來由于微博、微信的迅速發(fā)展,占據(jù)了很多網(wǎng)民的時間,訪問論壇的時間本來就變少了。同時論壇這東西太重,發(fā)個帖子很麻煩,必須正正經(jīng)經(jīng)的坐在電腦前寫東西,如果有照片還的把手機上的照片搞過來,還要經(jīng)歷上傳之類的步驟,發(fā)一篇帖子真的很麻煩的,還得想辦法讓別人記住你的網(wǎng)址。
所以選用論壇的話還不如選個微信服務號來的方便,搞個二維碼朝大門口一立,來來往往的人一掃就把這個賬號關注了,如果有用戶想租房只需要點擊相應的菜單就會返回相應的租房信息,如果想點外賣也點相應的外賣菜單就好,比通過論壇來獲得信息方便的多,同時平時也可以通過微信和用戶多聊聊天,加深一下彼此的感情,從而建立長久的用戶關系。但是論壇這東西也不能說完全沒有用,因為其系統(tǒng)化和信息的完整和條理性,又能讓它還有存在的空間,這也就是現(xiàn)在論壇雖然沒有以前火,但是還不至于滅亡的原因,所以論壇可以作為輔助形式。
但是后面的問題就又來了,你有沒有能力來整合周邊的小區(qū)資源?小區(qū)用戶的日常生活無非就是如下幾個:衣、食、住、行,娛樂,“衣”,大家淘寶上一買、或者會去找大型的購物shopping mall , “食”倒是可以推薦點什么餐館之類的,幫周邊的商家打點廣告,但是你能一家家的去跑周邊的每個商家做宣傳么?能讓他們提供優(yōu)惠信息之類的? “住”倒是可以走走房屋租賃之類的,如果積累了一定的用戶甚至可以讓房屋中介來提供房源信息,還是一樣的問題,你能去跑去聯(lián)合這些房屋中介么? “ 行”,沒有什么好的突破點。娛樂和食相似,還是的跑商家,做資源和信息的整合,這些說到后面其實是個很繁重的體力活,你能接受這些類似于銷售的體力活么?
同時對于論壇、微博等工具要火起來,很必要的一點是不斷創(chuàng)造內(nèi)容,小區(qū)就那么大能夠制造話題的內(nèi)容本來就不多,所以怎么去制造話題也是個相當麻煩的問題,你得不斷想方設法去創(chuàng)想內(nèi)容,甚至人為的組織一下線下活動,大家才會花時間去關注你。
仔細想想這事情,似乎是可以做的,但是其實背后是需要付出比較大的成本和精力的,而且不會像賣東西那樣在很短時間內(nèi)就能產(chǎn)生回報,時間一長斗志反而很容易被磨滅,不過自已有一些原本的線下資源也許會好一點,總的來說還是比較麻煩的,所以對于以后誰冒出來類似的O2O的想法,也可以從這些角度來推斷一下,看真正可行與否?
在前陣子聽說一個做IT的朋友就跑去做什么訂餐系統(tǒng)去了,我看這事兒….呵呵。
本文作者:@最牛傻蛋