——上海英源物流有限公司

　　近日，國內權威IT調研機構賽迪咨詢(CCID)發布《中國物流供應鏈軟件市場研究報告》，報告顯示博科資訊物流供應鏈管理軟件以31%的市場占有率超過第二和第三名市場份額總和，品牌認知度第一、市場占有率第一、實施成功率第一、用戶滿意度第一，綜合比較，博科資訊物流管理軟件綜合實力處于全國領先地位……

　　一、 第三方物流公司所必需具備的能力

　　· 綜合化物流服務將是衡量第三方服務能力的重要標準 制造商為了降低交易成本，為了加強物流業務的管理和監控，保證不斷改進服務質量，獲得較高服務成本性價比，只愿意雇用少數幾個物流服務商。這就促使第三方物流企業必須有提供綜合化服務的能力。

　　· 第三方物流應以知識化服務為其主要特征 注重綜合運用專業化、細致化、科學化的現代物流知識，利用行業背景優勢，與客戶加強戰略層次對話，了解客戶運作，實施聯合創新，為客戶提供物流體系的設立、改進、整合，全面提升企業運作效率與效益。

　　· 第三方物流應能提供個性化、差異性的服務 不同的企業和行業對第三方物流服務將會要求有更加具體化和個性化;多品種、多批次、小批量的門到門服務將是物流服務的主導形式。因此第三方物流必須能為客戶提供差異服務，并要綜合管理這些差異化個性化的服務，同時為企業競爭提供成本優勢。

　　· 第三方物流必須能為客戶提供完整的數據信息 第三方物流服務于客戶的供應鏈，供應鏈上的各服務環節必須要能提供及時，完整的信息。以便使供應鏈能根據信息進行及時的調整和修改，達到供應鏈的管理目標，這樣才能與客戶達到“雙贏”的目的。

　　二、 企業簡介

　　上海英源物流有限公司(以下簡稱英源物流)成立于1998年，經過10年的成長，英源物流已經摸索出第三方物流運作的新模式，從代理航空貨運到鐵路快運，再將公路運輸和配送網絡相結合，發展成集運輸、配送、倉儲、包裝、設計為一體的綜合服務型第三方物流企業。

　　英源物流提供倉儲、運輸、配送、流通加工、異地調撥和物流信息查詢等服務，依客戶指定的分類需求，現場組合存儲貨物，并分類配送;以客戶需求為起點，幫助客戶為產品的生產加工爭取時間;同時，充分利用倉庫資源，減少周轉和分散用力，有效利用第三方物流平臺，向客戶提供經濟有效的物流一體化服務。

　　英源物流的運作模式和物流服務獲得多家世界500強企業的認可，通用電器中國研發中心、歐姆龍、葛蘭素史克、強生醫療、大金空調、日東電工、惠氏中國、百事可樂等世界500強知名企業相繼與英源物流結成了長期的戰略合作關系。

　　2005年6月，英源物流通過了IS09001：2000質量體系認證;2005年12月，英源物流和TNT簽訂加盟協議，正式成為TNT的合作加盟商;2006年9月，英源物流被上海市國家稅務局和上海市地方稅務局聯合評定為《A類納稅信用企業》。

　　三、 英源業務框架

　　四、 英源信息化的難題

　　作為典型的第三方物流公司，伴隨著其自身業務的發展和網點的擴張，在世界貿易日趨全球一體化的大背景下，為了滿足不同客戶，特別是跨國集團對貨物流通更廣泛、專業、個性化的需要，面對公司作業單據、業務流程的日益繁多，英源物流的領導層敏銳地意識到，公司需要借助信息化系統幫助提高工作效率、降低人力成本。

　　2006年，英源物流選用了物流信息系統，然而，該系統流程固化、運行速度緩慢，不支持互聯網架構，外部機構無法應用該系統實現協同作業，無法實現業務單據的導入導出，僅僅只能作為電子表格記錄單據和其他業務數據，原有系統的局限性對英源物流的實際運作造成了很大的障礙。

　　信息系統的實施并未減輕管理和實際操作的繁雜度，人力成本和管理成本得不到有效的降低，工作效率和客戶質量得不到切實的提升，這和當初建設信息化系統的愿望相違背，英源物流管理層不得不重新尋求一套真正合適而有效的物流管理軟件。

　　五、 MySCM應用部署

　　六、 企業關鍵需求

　　(1)自動計費和成本管理。英源物流涉及到很多費用和成本的發生作業，例如：

　　費用： 提貨費、包裝費、運費、送貨費、保險費、地面運輸費、燃油附加費、倉儲費、出倉費、進倉費、服務費、耗材費等;

　　成本： 提貨成本、包裝成本、運輸成本、送貨成本、搬運成本、停車費成本、路橋費成本、汽油費成本、保險費成本、倉儲費成本等;

　　針對費用和成本的計算方式復雜多變，單純依靠人工計費比較費時和費力，并且容易出現差錯。

　　(2)多客戶管理。英源物流涉及到很多客戶，不同客戶的業務流程各不相同，對貨物的倉儲和配送也有各種不同的需求。在以往，受到實際操作經驗的局限，英源物流的特定客服人員只服務于某一特定的客戶或某一特定行業的客戶，每個人都成為工作不可缺席的“唯一”。

　　(3)多點多倉庫管理。英源物流為了管理起來更加方便，結構更加清晰，往往會設置多個庫位，方便實現自動化處理。多倉庫的管理同樣依賴于互聯網架構得到實現。

　　伴隨著物流信息化系統的逐步完善，未來英源物流將進一步拓寬服務，應客戶委托建立配送中心，全權代理各產品在大中國區的貨代、倉儲和運輸等增值服務。

　　(4) 與RF手持終端設備緊密結合。使用RF手持終端設備能明顯提高操作人員的工作效率，降低人為操作失誤，從而提高客戶滿意度。博科物流系統和RF手持終端設備緊密結合，提供了各種實時或離線的操作模式，滿足英源物流不同業務的要求。

　　七、 關鍵應用

　　· 精細化的出入庫管理

　　入庫是物流整個作業流程的第一步，對于多客戶、多倉庫的物流企業而言，實現客戶和物料的精細化管理，靈活響應作業計劃是其信息化需求，博科資訊物流供應鏈信息管理系統整合英源物流的作業流程，從細節之處體現周全服務。

　　· 最優化的庫存管理

　　博科資訊物流信息化專家幫助英源物流將物料狀態、庫位信息、物料物流跟蹤等多字典信息整合到物流供應鏈管理信息系統庫存模塊中，從商品跟蹤查詢頁面直觀便捷地全盤掌控作業階段信息，大大提高了各部門協同作業的效率。

　　· 即時化的運輸管理

　　運輸調度是物流公司業務的核心，只有實時了解并及時控制在途物流信息，才能準確、快速滿足客戶對貨物物流作業的需求，博科資訊物流供應鏈信息管理系統運輸管理模塊幫助英源物流實現了這一關鍵訴求。

　　· 明細化的計費和成本管理

　　· 計費引擎：博科資訊物流供應鏈信息管理系統計費引擎可滿足第三方物流紛繁復雜的各種費用和成本計算規則;同時，在強大的計費引擎下，用戶可以自行設置各種計費邊界條件，即使將來有新的費用和成本計算方法，用戶都可以自主增加，計費引擎的可擴展功能為客戶的業務發展提前做好鋪墊工作。

　　· 成本分攤：可將成本分攤到每張單據，實現費用和成本精細化管理。

　　· 現代化的RF手持設備管理

　　· 和物流信息系統緊密結合：博科資訊開發的RF手持設備中的程序基于Windows CE或Windows Mobile，和物流供應鏈信息系統緊密結合，支持在線和離線操作，支持基于PC客戶端和RF手持設備各自獨立操作。

　　· 簡化的操作模式：根據RF手持設備的便攜性、條碼讀取方便性和設備性能，博科資訊幫助英源物流優化了操作模式，使操作更簡便，更易用，更快速，有效提高了工作效率。

　　八、 客戶評價

　　借助博科資訊物流信息管理系統，規范了進出倉操作制度、流程管理，英源物流實現了供應鏈協調控制的倉庫、設備日常管理的最優化;借助貨物在途跟蹤、簽收回單的即時查詢系統和倉庫實時視頻監控系統，利用信息化配置平臺，英源物流整合運力，統籌優化各環節，英源為客戶提供了低成本、高效率、個性化的第三方物流服務。