服務能力2年內翻番 華為賦能膠東合作伙伴
近日,華為在山東青島給青煙威區域20家合作伙伴的工程師進行數通和IT產品服務能力賦能培訓。通過華為服務專家現場講解和演示,以及現場合作伙伴工程師現場分組進行模擬練習、相互交流及考試,幫助合作伙伴工程師提升售前測試、售后交付及服務能力。
渠道服務能力賦能培訓現場
青島市是山東省內GDP***的城市,其政府、教育、交通、醫療、企業等單位的ICT信息化建設需求大,尤其隨著近年云計算、大數據、物聯網、移動互聯等新的信息技術的迅猛發展,以及信息化和工業化的深度融合,不斷促進政企行業單位加快信息化建設,實現數字化、網絡化和智能化,助力青島城市信息化能力提升。華為作為國內ICT基礎設施產品和解決方案的本土***廠商,面對青島ICT信息化建設機遇,2015年華為加大在青島的投入,上半年華為企業業務在青島的銷售收入同比翻番,多產品已規模突破政府,交通,教育和金融等單位,產品質量和體驗效果廣泛獲得用戶認可。
隨著華為企業業務在青島市場的影響力越來越大,市場的設備存量越來越多,需要有華為產品相關操作技能的工程師來支持項目售前測試,售后交付及服務工作,據統計,2015年山東區域考取華為職業認證的合作伙伴工程師數量同比翻番。為合作伙伴工程師賦能,幫助合作伙伴提升能力勢在必行,以不斷提升用戶對華為的滿意度。2015年華為相繼出臺一攬子的合作伙伴激勵政策,投入數億元幫助合作伙伴提升售前和售后等專項能力,牽引合作伙伴實現“四個轉型”。此次賦能培訓交流會,分別由華為服務專家傅正和唐偉林與合作伙伴進行交流:
1. NAC技術及解決方案介紹
2. Controller產品功能介紹、安裝部署演示、有線無線認證方案演示及實驗和微信認證演示上機實驗
3. 華為v3存儲產品介紹、開局指導、常見故障及處理方法介紹和實驗
華為企業BG中國區服務專家傅正與合作伙伴交流
華為企業BG中國區服務專家唐偉林與合作伙伴交流
合作伙伴分組討論交流
會后,威海至強奔騰信息技術有限公司工程師任敏表示:“這3天從威海過來過來交流收獲很大,老師講得很細,通過實際操作,不僅加深了對原有的知識理解,還和專家們交流解答了原來的很多疑問,感覺意猶未盡就結束了,希望華為多舉辦類似的交流培訓,通過實驗操作演練提升我們的能力”。
目前,青島政企行業的客戶都面臨轉型升級,期望通過信息化建設不斷調整業務結構、提高效率和提升效益,而華為企業業務提供的創新的ICT基礎設施產品和解決方案正好契合了市場的需求,為政企用戶的持續穩定發展保駕護航。華為將繼續發揮在在技術創新、產品研發方面的優勢,推動智慧青島不斷向前發展。